Política de privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O Rivanto é operado por Ericsi Savino da Silva, CPF 886.175.302-78, e-mail ericsisavino@gmail.com, que atua como controlador dos dados pessoais da sua conta, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Da sua conta: nome, e-mail e senha protegida. Do seu uso: os clientes, empréstimos, parcelas, pagamentos e documentos que você cadastra. Também coletamos dados técnicos de acesso, como endereço IP, dispositivo e registros de uso, para segurança e melhoria do serviço.

3. Finalidades e base legal

Usamos os dados para: criar e autenticar sua conta e prestar o serviço contratado (execução de contrato); calcular parcelas e encargos, gerar contratos, recibos e relatórios (execução de contrato); segurança e prevenção a fraude (interesse legítimo); melhoria do produto (interesse legítimo); e suporte ao cliente (execução de contrato). Não vendemos dados e não usamos as informações dos seus clientes para publicidade.

4. Com quem compartilhamos

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Provedores de serviço que operam a infraestrutura do Rivanto (hospedagem, banco de dados e armazenamento de arquivos);
• A Paddle.com, nossa Merchant of Record (vendedora oficial), para processar a venda, gerenciar a assinatura, cobrar, cumprir obrigações fiscais e emitir faturas;
• Assessores profissionais (contábeis e jurídicos), quando necessário;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Quem pode ver seus dados

Cada conta enxerga somente os próprios registros. O isolamento é aplicado no banco de dados, e não apenas nas telas. Arquivos enviados ficam em armazenamento privado, acessível apenas pela sua conta.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Quando não forem mais necessários, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, como criptografia em trânsito, controle de acesso por conta e isolamento de dados no banco.

8. Cookies

Usamos apenas cookies e armazenamento local essenciais ao funcionamento (sessão de login e preferências). Não usamos cookies de publicidade.

9. Responsabilidade do usuário

Ao cadastrar dados de terceiros (seus clientes), você é o controlador dessas informações e deve ter base legal para tratá-las, conforme a LGPD.

10. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade ou exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail ericsisavino@gmail.com ou pelo WhatsApp (92) 99813-8166. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).